Инвестиции
Написал Сергей Гайзер - 12 апреля 2008 в 7:59Одна из самых правильных инвестиций - в собственное здоровье. Я для поддержания здоровья иногда хожу на спортзал. Речь дальше пойдёт не о спортзале, а о ценообразовании.
Я купил годовой абонемент в октябре прошлого года за 15 000 рублей. По акции. До этого люди покупали за 20 000, когда зал открылся в сентябре. На новый год шла акция по 10 000, на 14 февраля - 8 000. Сейчас годовой абонемент стоит 5000 рублей с копейками. Без акций - это регулярная цена. Я уверен на 101%, что этот фитнес центр загнётся. Потому что начнут уходить клиенты. Вот по каким причинам.
1. Старые клиенты переплатили в 3+ раза по сравнению с новыми. Несколько обидно ощущать что тебя развели на бабки как последнего лоха, пусть суммы “обмана” и не такие большие (хотя кто-то и на семью абонементы брал).
2. Эти клиенты расчитывали на некоторую “виповость”. Лично мне не нравится стоять в очереди к ресепшн, к тренажёру, в парилку, больше всего меня злит, что в душевой нет нормального напора воды и по той же причине часть кабинок закрыта, что опять-таки создаёт очереди и почему-то начинают раздражать бабушки предпенсионного возраста, которые поперёк себя шире и которым уже ничего не поможет (дедушки почему-то исключительно спортивного телосложения). При нормальной посещаемости всех этих проблем не было и даже бабушки не раздражали, потому что их было очень не много.
3. Дальше начнут уходить тренеры. Потому как их зарплата во многом зависит от индивидуальных занятий, а их бабушки не потянут, т.к. одно занятие до сих пор оценивается в тысячу полноценных рублей.
4. После чего загнутся и другие направления типа массажей и прочих СПА-процедур, которые тоже расчитаны отнюдь не на бабушек - их стоимость минимум в два раза выше, чем в обычных косметических салонах.
Бьюсь об заклад, что менеджеры будут обосновывать провал происками конкурентов и неудачным расположением зала.
Как говорится критикуешь - предлагай. Вот чтобы сделал я, решая ту же задачу - увеличения количества клиентов за счёт уменьшения цены на абонементы.
1. Дал бы бонусы старым клиентам, которые де факто переплатили за абонемент. Причём не днями, а индивидуальными занятиями с тренерами или бесплатными СПА-процедурами. Сегодня они не пользуются особой популярностью, а так глядишь кому-то понравится и он начнёт приобретать услуги более-менее регулярно.
2. Сделал бы льготными утренне-дневные абонементы. Для бабушек и школьников. Первые вполне могут и к 10-11 утра ходить, а вторые могут ходить сразу после школы, т.е. до 18-ти часов, когда начинается наплыв работающих.
3. Ввёл бы абонементы выходного дня. По выходным почти никого нет, особенно в первой половине дня.
4. Ну, а цены на основной блок абонементов понижал очень плавно. Уж никак не в три раза.
Связанные записи

2 комментария (-ев) »
Тогда подпишись на новости [про] Коми !



а что за спортклуб такой?
Комментарий от вика — 12/04/2008 #
не буду здесь писать его название. не хочу делать ему рекламу. пусть плохую, пусть хорошую. а то сейчас после дела Саввы Терентьева - вообще опасно кого-то или чего-то упоминать даже в комментариях …
Комментарий от Сергей Гайзер — 12/04/2008 #