Альтернативные рабочие места

Написал Сергей Гайзер - 29 сентября 2008 в 9:00

Может ли ваша организация извлечь прибыль от использования идеи альтернативных рабочих мест — где служащие работают вне офиса, а прежде всего дома?

 

AT&T, IBM и даже армия США экономят немалые средства на недвижимости и затратах на инфраструктуру, предлагая своим сотрудникам работу на дому с предоставлением служебных компьютеров, программного обеспечения, технической поддержки и т.д. Увеличение производительности - другой очевидный плюс: для примера, возьмем один хорошо управляемый офис – разговоры сотрудников и другие нормы офисной жизни отвлекали людей от работы в среднем на 70 минут за восьмичасовой рабочий день. Конечно, есть и важные нематериальные преимущества, вроде повышения удовлетворенности служащего атмосферой, которое, в конечном счете, переходит в улучшение качества взаимоотношений и обслуживания клиента. Все же, идея перехода на альтернативные рабочие места подходит для каждой компании и требует осторожного применения. читаем далее : Альтернативные рабочие места…

Как выигрывать в спорах

Написал Сергей Гайзер - 23 сентября 2008 в 11:00

В ваших идеях нет никакой ценности, если вы не умеете их отстаивать. Умелые участники дебатов могут убедить в своей точке зрения кого угодно. Причем действенный спор должен быть прежде всего квалифицированным и доказательным. Вот - общий свод правил, по которым следует вести спор.

Нужно:

  1. Быть спокойным. Даже если вы очень увлечены спором, контролируйте свои эмоции. Как только вы начинаете выходить из себя, преимущество автоматически оказывается на стороне противника.
  2. Используйте факты. Факты трудно опровергнуть. Так используйте их как можно больше в вашем обсуждении. Обзоры, статистика, цитаты известных людей - ваши аргументы.
  3. Задавайте вопросы. Если вы задаете грамотные вопросы - вы контролируете беседу. Задавайте каверзные вопросы (”а что вы думаете насчет этих неопубликованных данных?”), задавайте гипотетические вопросы (”что было бы, если бы так поступал каждый?”), вопросы, выводящие противника из равновесия (”а чего вы так нервничаете?”).
  4. Используйте логику. Все должно быть последовательно и вытекать одно из другого. Такую оборону нелегко разрушить.
  5. Обратитесь к высоким ценностям. Используйте эмоции - они так же неоспоримы, как логика -  ”разве все мы не должны работать, чтобы сделать мир лучше и более безопасный для наших детей?”. Только не переусердствуйте.
  6. Слушайте внимательно. Некоторые люди настолько заняты собственной речью, что аргументы противника просто пережидают, таким образом пропуская множество возможностей найти брешь в его защите. А может, и узнать что-то новое.
  7. Будьте готовы уступить. Не надо оспаривать каждое заявление противника только ради прений. Будьте умнее - неоспоримые тезисы признайте и двигайтесь дальше, не заостряя на них внимания, иначе будете выглядеть проигравшим: “Полностью согласен, но что вы скажете насчет…”
  8. Изучите вашего противника. Узнайте его сильные и слабые стороны,  убеждения и ценности. Вы можете обратиться к его идеалам. Вы можете использовать его слабости.
  9. “Победа любой ценой”. Этот девиз отходит на задний план, если вы упражняетесь в красноречии. Будьте готовы принять компромисс - это благородно и цивилизованно.

Не нужно:

  1. Переходить на личности. Прямые  нападки на оппонента выглядят некрасиво и пошло. Запомните, вы обсуждаете проблему, но не человека. Если же кто-то оскорбляет вас, просто пресеките это: “Это непрофессионально. Думаю, было бы лучше продолжить обсуждение вопроса вместо пустопорожней клеветы”.
  2. Отвлекаться. Ваш противник может попробовать увести вас от вашей точки зрения, запутывая и предлагая выгодные ему варианты. Стойте на своем: “Это - совершенно другая проблема, которую я буду рад обсудить позже. В настоящий момент хотелось бы закончить с обсуждаемым вопросом”.
  3. Приводить сильные аргументы вместе со слабыми. Если вы в своем утверждении приводите и сильные, и слабые доводы, ваш противник, естественно, заострит внимание именно на слабых, и, что бы вы не делали, вы будете выглядеть проигравшим.

Недостойные приемы ведения спора:

  1. Использование коротких, резких фраз. Существует несколько устойчивых выражений, клише, которые по существу не несут особой смысловой нагрузки, но направлены на дискредитацию противника. Вот - наиболее положительные:
    • Вы уходите в сторону.
    • Это не относится к делу.
    • Не путайте яблоки с апельсинами.
  2. Насмешки и оскорбления. Это может выглядеть эффектно, “черный” пиар - это тоже пиар. Но это никогда не поможет выиграть.
  3. Давить на больное. Найти у противника слабое место и играть на его нервах, пока он вообще не потеряет нить разговора.
  4. Увести в сторону. Самая настоящая диверсия, направленная на запутывание противника, отвлечения его внимания от главного.
  5. Гипертрофирование аргументов. Намеренное преувеличение утверждений противника, доведение их до абсурда с целью высмеять его.
  6. Нечестное опровержение. Отрицание всей выстроенной линии аргументов противника, но для подтверждения своих слов опровержение всего пары (самых слабых) тезисов. Игра на публику - при невнимательном взгляде можно принять за победу.

Различайте прения с отдельным человеком и публичные выступления на дебатах. Если в первом случае уместен только серьезным деловой подход, то во втором есть место и для ораторского, и для театрального искусства, и для юмора.

Оригинал статьи

Учитесь планировать свое время

Написал Сергей Гайзер - 22 сентября 2008 в 9:30

Time is running out by Okay-la.

Вы постоянно проверяете свои часы, чтобы убедиться, что никуда не опаздываете? Вы постоянно чувствуете потребность в контроле за временем, чтобы все успевать? Вот еще один прием тайм-менеджмента: тренировка (например, во время отпуска) своего внутреннего чувства времени. Вы будете удивлены, каким точным оно может стать при наличии практики.

Это может звучать странно, но в наше время, когда часы не вмонтированы разве что в дверной звонок, мы можем увидеть циферблат везде: на руке, в телефоне, ноутбуке, электронной записной книжке, на вокзалах, остановках, в автомобилях и т. д. И люди совершенно забыли, что когда-то они свободно ориентировались по солнцу и внутренним часам, и ориентировались прекрасно, зная, когда нужно лечь спать, когда проснуться, когда поесть и когда пришла пора куда-то пойти.

Несколько простых шагов помогут вам снова “разбудить” свое чувство времени.

  • Зафиксируйте время: Совмещайте в голове время и картину происходящего. Где вы были в три часа? Сколько потратили на чтение? Отметьте время вашего прихода на работу. Зафиксируйте момент, место, время.
  • Запоминайте промежуточное время: Как только выпадает свободная минута, попытайтесь сосредоточиться и вспомнить, чем вы занимались между важными делами: куда вы пошли, что делали. Это поможет вам более четко и ясно представлять, сколько именно прошло времени.
  • Расслабьтесь и прислушайтесь: Вернее, наблюдайте за вашими чувствами. Попытайтесь мысленно отмерить минуту, час. Позвольте подсознанию все делать за вас.
  • Не округляйте: Когда у людей спрашивают о времени, они обычно сводят число к 5, 10, 15 и т. д. Старайтесь так не делать. Если собираетесь выйти из дому через 12 минут, не сводите к 15. Придерживайтесь любого времени, пусть даже непривычного, “неровного”.
  • Не делайте вторичных предположений: “Отгадывая” время, никогда не идите на поводу у сомнений и не называйте вторую цифру. Говорят: “Первое впечатление - самое верное”, имея в виду, что лучше всегда доверять интуиции.

Мы всегда носим часы, и только поэтому наши внутренние часы почти атрофированы. Но при определенной практике оно довольно быстро восстанавливается. Называете время с точностью до получаса - это уже отличный результат. Самый идеальный результат - точность до пяти минут.

Используйте для тренировки такой прием: объявите, что скажете, сколько времени, не смотря на часы. В этой игре, скорее всего, вас всегда поддержат друзья. Если не угадали, не предпринимайте вторую попытку. В этом случае вы ничего не проигрываете, но ваше внутреннее ощущение времени становится все лучше с каждым разом.

Внутренние часы - это необычайный подарок природы, и не использовать его - просто глупо. Развить его просто, и польза - огромна; теперь вы не так зависимы от часов, и можете с легкостью ориентироваться во времени без них.

Оригинал статьи

Конец эпохи г-на Чичваркина

Написал Сергей Гайзер - 22 сентября 2008 в 8:39

 Вот и все. “Евросеть” продана !  100% сотового ритейлера “Евросеть” купила инвесткомпания ANN  предпринимателя Александра Мамута. Крупнейший в России сотовый ритейлер с учетом долга оценен в    $1,25 млрд.

 Договоренность о продаже компании была достигнута вчера после 22.30 вечера, рассказал “Ъ” источник,  близко знакомый с ходом переговоров. 100% акций “Евросети” у совладельцев компании Евгения Чичваркина  и Тимура Артемьев приобрела инвесткомпания ANN, контролируемая Александром Мамутом. Господин  Мамут вчера подтвердил “Ъ” “факт приобретения 100% акционерного капитала группы компаний “Евросеть”".  ”К утру продадим”,— подтвердил господин Чичваркин. 

 Сообщить сумму сделки стороны наотрез отказались. Однако, по данным источника, хорошо знакомого с ходом переговоров, Александр Мамут заплатит за “Евросеть” около $400 млн без учета долга, который составляет примерно $850 млн. 

О том, что доля “Евросети” может быть продана стороннему инвестору, “Ъ” сообщал неоднократно. Первоначально речь шла об интересе к ритейлеру со стороны консорциума инвесторов во главе с МТС. 10 сентября второй по величине сотовый ритейлер “Связной” выдал мандат инвестбанку “КИТ Финанс” на организацию сделки. В числе возможных претендентов назывался в том числе “Вымпелком”. Разговоры о скорой продаже “Евросети” вошли в активную фазу в начале сентября, во время обострения конфликта ритейлера с правоохранительными органами.

В свое время г-н Тиньков тоже славился своими пивоварнями, но пришло время и пришлось уступить свой бизнес “акулам” )))) на вырученные деньги открыт себе банк ! Надеюсь Чичваркину хватит вырученных денег до старости )))

источник

Как управлять проектами

Написал Сергей Гайзер - 20 сентября 2008 в 11:00

 

Давно задумывал написать про применение принципа 20/80 в управлении проектами, но уж больно примеры были заумные, про внедрение всяких там ERP… Но на днях наткнулся на прикольный примерчик, его сейчас и рассмотрим…

Итак, вот наш проект: поиск девушки для приятного времяпрепровождения через сайт знакомств. Ведь девушка, проект чуть менее затратный, чем внедрение ERP-системы, и куда более интересный :)

Составляем укрупненный план проекта (план по вехам):
1. Получить доступ к базе анкет;
2. Выбрать кандидатку для знакомства;
3. Вступить в переписку с выбранной девушкой;
4. Наладить контакт с девушкой.

А теперь проведем его декомпозицию так, что бы сделать меньше усилий по достижению требуемого результата:

Шаг 1. Получить доступ к базе анкет (пройти регистрация на сайте).
Традиционный подход подразумевает, что регистрируясь на сайте нужно заполнить все поля анкеты, ведь так не только мы будем искать, но и нас проще будет найти.
Мы пойдем другим путем – будем указываем минимум информации. Только то, что необходимо для регистрации на сайте + разместим свое фото.

Шаг 2. Выбрать кандидаток для знакомств.
Менеджер проекта с линейным мышлением будет искать начиная с первой показанной анкеты, основываясь на возрасте, степени блондинитости, размере бюста, наличии фото. Т.е. возьмет в разработку полный комплект технических характеристик и прошерстит всю базу анкет.
Но мы поступим по другому: выберем с конца списка 20 анкет только по одному критерию – возрасту. Почему выбираем анкеты с конца и почему только возраст? Читайте дальше и все поймете…

читаем далее : Как управлять проектами…

Рейдерство ?

Написал Сергей Гайзер - 20 сентября 2008 в 5:27

Позавчера закрыли торги на ММВБ и РТС из-за резкого падения индекса. На следующий день, всем желющим банкам для поднятия ликвидности, выдали гигантские кредиты. В итоге рост на биржах составил от 20 до 28 % !!! Такого не было никогда в России.

Итог : мне показалось что кто-то с помощью денег государства ( и с его поддержкой) просто скупил нужные ему акции. Очень уж подозрительно все выглядит ))) Не могу сказать что это чистой воды рейдерство, но на спекуляции очень мало похоже.

Про коучинг и коучей

Написал Сергей Гайзер - 14 сентября 2008 в 11:30

Есть такой социолог, Эрвинг Гоффман (автор знаменитой книги The Presentation Of Self In Every Day), который изучает маски, которые надевает человек и роли, которые он играет, в социуме. Собственно говоря, это далеко не новая мысль в психологии – об этом писал Берн и бесчисленное множество других людей.

Вклад Гоффмана состоит в том, что он задался вопросом – а зачем, собственно, люди надевают маски и играют роли? И он пришел к парадоксальному выводу – так проще. Играть выбранную роль (согласно Гоффману), намного проще и менее энергозатратно, чем вести себя аутентично. Потому что зачастую человеку абсолютно не ясно, что значит вести себя «естественно». А при выбранной роли линия поведения ясна интуитивно. Жертва ведет себя таким образом, стерва таким, «харизматический лидер» следующим.

Я вспомнил про Гоффмана, когда прочитал очень интересное определения коучей у Алекса Левитаса. Коуч – это человек, который верит в вас больше, чем вы сами. Для тех, кто не в курсе, коучинг, это новое (я бы даже сказал новомодное) направление в психобизнесе, которое кардинально отличается от психотерапии. Психотерапевт обнимет вас, поплачет вместе с вами, и так далее. Задача коуча – не сиськаться с вами, а заставить вас выполнить цели, которые вы же сами себе определили.

Мне нравиться определение Левитаса, ибо оно показывает аспект профессии, которые многие не видят. Но оно не полное. Потому что коуч – это роль и маска прежде всего. Это может показаться парадоксальным, но коуч верит не только в вас, больше чем в вы сами, он верит в вас больше, чем в себя.
читаем далее : Про коучинг и коучей…

Развитие интернет-бизнеса : рекомендации

Написал Сергей Гайзер - 13 сентября 2008 в 18:00

Учитывая мою практику в интернет-бизнесе, я могу твердо сказать, что большинство тех, кто пытается делать бизнес в сети интернет, просто игнорируют данные рекомендации по тем или иным причинам. Самая распространенная причина - отсутствие денег для развития бизнеса на первом этапе, занятость и т.д.. Но, поверьте мне, если не вкладывать деньги и время в бизнес когда он зарождается, если не поддерживать его финансами и свежими идеями когда он создан, то с полной гарантией можно сказать, что у Вас не будет никакого бизнеса. Это утверждение имеет смысл не только в применении к интернет-бизнесу, но и к любому другому.

Итак, самым основным в построении бизнеса в интернете является инвестирование в него денежных средств и своего времени.

Следующим немаловажным фактором в построении бизнеса являются партнерские отношения. Каждый из нас живет не на острове среди пальм и обезьян, и так как бизнес предполагает взаимодействие нескольких субъектов между собой (на практике таких субъектов тысячи), то просто необходимо налаживать партнерские отношения с другими владельцами бизнеса, а также возможно и с клиентами.

Если брать конкретный пример в интернет-бизнесе, то когда владельцы двух рассылок с количеством подписчиков 10 тысяч обмениваются между собой рекламными материалами (статьями, баннерами), аудитория каждого из них становится численностью в 20 тысяч человек. При этом, каждый из них не платит никаких денег, но приобретает дополнительные 10 тысяч человек потенциальных клиентов или партнеров.

Для успешного существования Вашего бизнеса в интернете, налаживайте партнерские отношения. Естественно, все эти отношения основаны на взаимном доверии и Ваша репутация должна быть при этом безупречной, впрочем, как и репутация Вашего партнера.

Говоря о репутации, стоит заметить тот факт, что Вам необходимо быть максимально открытым для ваших клиентов и партнеров. Не прячте свое имя за никами, используйте свою фотографию на сайте, расскажите о себе, приведите в подписи свой телефон и отвечайте по нему заинтересованным людям. Все это способствует увеличению уровня доверия к Вам со стороны других людей, а, следовательно, увеличивает Ваш бизнес.

читаем далее : Развитие интернет-бизнеса : рекомендации…