Как работать с VIP-клиентами

Написал Сергей Гайзер - 27 ноября 2008 в 8:48

Текущая экономическая неопределенность серьезно повлияла на продажи товаров класса люкс. Потребители в этом сегменте стали гораздо более избирательно относиться к процессу покупки того или иного товара. А потому нет ничего удивительного в том, что борьба за люксовых клиентов сегодня идет не на жизнь, а на смерть. И компаниям приходится подстраиваться к новым требованиям клиентов, чтобы не оказаться у разбитого корыта.

Кризис, конечно, серьезно ударил по продажам люксовых товаров, но это совсем не означает, что люди совсем перестали приобретать дорогие безделушки. Это вовсе не так. Просто резко сократилось их потребление, которое привело к повышенной конкуренции за кошелек клиента. Ниже я приведу 7 советов от Сьюзан Хейдер, основателя компании 400twin, занимающейся консультированием компаний в области товаров класса люкс:

1) Увеличивайте количество обслуживания

Да, речь идет именно о количестве. Когда мы говорим о товарах класса люкс, то автоматически подразумеваем их высокую стоимость. Очевидно, что в такой ситуации люди гораздо более требовательны к компании и ее сервису, нежели в случае приобретения обычной продукции. Таких клиентов нужно обслуживать всеми доступными способами. Такими, которые удобны именно им. Что это значит? Все просто. Вы должны обеспечить их возможностью общения с обслуживающим персоналом не только в магазине, но и по телефону и через интернет. Сервис должен соответствовать товару и его покупателю. Очевидно, что удаленная клиентская служба во многих случаях должна работать 24 часа в сутки.

2) Сделайте процесс покупки максимально комфортным для клиента

Что же, звучит достаточно банально и высокопарно. Но что скрывается в действительности за этими словами? Качественный сервис, который включает в себя стабильную службу доставки, которая не принесет клиенту дополнительных проблем, возможность без проблем вернуть товар, консультации настоящих экспертов, которые действительно разбираются в продукции (да, продавцов надо готовить). В общем, простые вещи, которые обязательно должны присутствовать при продаже люксовых товаров. Увы, хоть они и очень простые, но далеко не всегда соблюдаются.

3) Позвольте клиентам пройти за кулисы

Позвольте клиентам максимально подробно ознакомиться с продукцией еще до покупки. Они должны иметь возможность узнать о плюсах и минусах товара заранее. Например, производитель роскошных часов Jaeger-LeCoultre ведет блог, в котором рассказывает о ситуации в компании, процессе создания новых часов, и прочие истории, которые связаны с ними. Кроме того, вокруг сайта сформировано достаточно обширное сообщество владельцев Jaeger-LeCoultre, которые активно обсуждают те или иные модели, подмечая их слабые и сильные черты.

Вообще, открытость и честность – это, пожалуй, два самых популярных слова в маркетинге последних дней. Если их придерживаться, то может получиться что-то хорошее.

4) Не уничтожайте свой бренд своими же руками

Если у вас есть продукция, которая продается заметно дешевле основной линейки, то приложите все усилия для того, чтобы разграничить ее. У покупателей не должно возникнуть путаницы. Например, компания Chanel предлагает своим клиентам парфюмерию, цена на которую составляет менее 50 долларов! Но при этом косметика компании по-прежнему стоит приличных денег. И снижений не предвидится. А вот если бы Chanel выпустила какой-нибудь косметический продукт, который бы не соответствовал классу всей линейки, то к компании бы появились вопросы.

5) Подчеркните уникальность и редкость

Проще всего использовать принцип дефицита. Выпускать продукцию в ограниченных количествах, создавая вокруг нее ажиотаж. Люди будут гораздо активнее скупать вещи, в том случае если они будут являться ограниченным эксклюзивом. Например, именно по такой модели работает интернет-магазин элитного женского нижнего белья Edition12. 12 числа каждого месяца на сайте Edition 12 появляется новая модель нижнего белья, которая будет продаваться ровно месяц, или до тех пор, пока не будет распродан весь тираж модели, в количестве 120 штук. При этом в компании займутся созданием модели только после заказа, и вышлют клиенту через 6-8 недель.

Конечно, ограниченная серия должна была как-то подчеркнуть свою уникальность, и в компании Edition12 это прекрасно понимали, а потому привлекли к работе знаменитого немецкого дизайнера Jutta Teschner, являющегося победителем многих конкурсов в своей стране. Каждая, созданная им модель нижнего белья имеет свой уникальный номер. При этом заказать нижнее белье в Edition12 можно из любой точки мира, но только через интернет. Никаких телефонных заказов, или бронирований модели заранее не предусмотрено, так как это могло бы помешать созданию ажиотажа.

Каждая модель нижнего белья из Edition12 стоит 190 евро. В целом, очень грамотный подход со стороны Edition12, которая к тому же выбрала правильную нишу, так как именно женщины являются особенно падкими на разного рода ограниченные серии. 

6) Соответствующая рекламная поддержка, обращающаяся к жизни потенциального клиента

Реклама на ТВ, в прессе, баннеры в интернет – все это следует разрабатывать с учетом стиля жизни потенциального клиента. Бренд должен быть близок ему. Эту задачу должны решать не только реклама, но и PR с мерчандайзингом.

7) Создавайте поклонников

Вряд ли сегодня хоть кто-то сомневается в силе рекомендаций. Товары класса люкс являются одними из самых перспективных в плане создания вокруг них сообщества поклонников. Правда, для этого придется приложить определенные усилия. Во-первых, стоит обратить свое внимание на возможности сети интернет в плане создания различных групп в популярных социальных сетях, как общего характера (Facebook, В Контакте), так и тематических, вроде «Автокадабра».

Кроме того, не стоит игнорировать и реальные события. Так, компания Mercedes регулярно устраивает AMG Driving Event, которые собирают вокруг себя огромное количество поклонников немецкой марки. Во время таких событий профессиональные гонщики дают людям свои мастер-классы по вождению.

Это лишь несколько советов, которых стоит придерживаться, если вы хотите долгой и счастливой жизни вашему люксовому бренду. Советы могут показаться слишком простыми, но это только на бумаге. Воплотить все в реальность намного сложнее.

По мат-ам http://www.marketingprofs.com



Как поднять продуктивность

Написал Сергей Гайзер - 24 ноября 2008 в 14:27

Для того, чтобы достичь большей продуктивности, мы должны ликвидировать все, что крадет у нас время время. В статье “Biggest Productivity Tip” на сайте Personalhack приводится несколько советов:

Меньше смотрите телевизор

Телевидение парализует ваши эмоции. Каким образом? Смотря по телевидению шоу или сериалы, вы постепенно начинаете жить жизнью их персонажей. Вы переживаете их проблемы, стремитесь к поставленным ими целям. Ваша собственная жизнь отходит на второй план. Старайтесь поменьше смотреть телевизор и вы увидите, что ваша производительность увеличится.

Не беспокойтесь

Беспокойство бесполезно. Чаще всего вы волнуетесь из-за того, что не в силах изменить. О будущем, о том, что другие думают о вас, о том, что другие говорят о вас. Перестаньте нервничать, и ваша производительность увеличится.

Не будьте перфекционистом

Мы часто стремимся к совершенству. Мы хотим выглядеть безупречно. Мы хотим, чтобы одежда сидела идеально. Мы хотим, чтобы наша речь была безукоризненной. Этот список можно продолжать и продолжать. Самосовершенствование - это, с одной стороны, хорошо, но есть и другая сторона. Например, вы решили приобрести автомобиль. Вы потратили долгие месяцы, изучая все о машинах: их особенности, их рейтинги, их безопасность т.д. В итоге вы купили идеальный автомобиль. Но при этом вы потратили массу вашего драгоценного времени. Почему вы не можете купить просто очень хороший автомобиль? Экономьте время и ваша производительность повысится.

Будьте решительны

Мы всегда стремимся принять самые правильные решения. Каждое решение имеет определенный вес. Но на его обдумывание нельзя тратить слишком много времени. Способность быстро принять решение - признак успешного человека. Старайтесь делать это быстро и уверенно, а результаты всегда можно откорректировать. Вы получите больше свободного времени, а  ваша продуктивность повысится.

Перестаньте обвинять

Все мы склонны постоянно винить кого-либо или что-либо: других людей, обстоятельства, природу. В основном то, что мы не можем контролировать. В результате мы сосредотачиваемся на вещах, которыми мы не можем управлять. Постарайтесь поменьше обвинять других и брать побольше ответственности на себя, высвободит больше свободного времени.



7 ошибок руководства, которые приводят к натянутым отношениям с сотрудниками

Написал Сергей Гайзер - 21 ноября 2008 в 10:30

Роберт Хоган в своей книге «Personality and the Fate of Organizations» заметил, что для двух третей работников самым напряженным аспектом деятельности является их взаимодействие с руководителем (начальником, старшим менеджером). Если призадуматься, то можно понять, какое количество неудавшихся отношений между подчиненным и начальником присутствует в современном мире.

Некоторое время назад в журнале «American Psychologist» появилась статья, в которой рассказывается о том, почему для многих людей начальник является столь неприятным фактором на работе. Оказывается, все дело в неправильной организации взаимоотношений между руководителями и подчиненными.

1) Строгие иерархии

В современном мире в большинстве компаний присутствует достаточно строгая иерархия. Большую часть решений принимают стоящие наверху личности, которые по определению знают больше, и представляют ситуацию намного лучше подчиненных. По мнению Марка Ван Вугта из Университета Кента это является важной проблемой при взаимоотношениях с сотрудниками. Кроме того, часто специалисты гораздо лучше разбираются в отрасли, зная о ней существенно больше, чем руководитель. Они могут подсказать лучшее решение, которое просто игнорируется. Отсюда переходим ко второму пункту:

2) Руководители не всегда принимают лучшие решения

Они могут разбираться в отрасли хуже, чем подчиненные, или просто не видеть всей ситуации с высоты птичьего полета. Отсюда делается простой вывод – следует распространять ответственность за принятие решений вокруг, и вовлекать в этот процесс подчиненных. Так они почувствуют свою значимость. К тому же у них возрастет ответственность за итоговый результат. Но это не решит всей проблемы.

3) Существенная разница в заработной плате

Многие сотрудники просто ненавидят своих начальников за то, что те получают гораздо более высокую заработную плату. Конечно, понятно, что начальник должен получать больше, но в разумных пределах. Например, в США заработная плата CEO в среднем в 179 раз превышает месячную зарплату среднего сотрудника. Притом, что эти люди явно не работают на такие деньги. Они не в одиночку управляют компанией. А уж сколько CEO приводили компанию к серьезным проблемам или даже банкротству!

4) «Божественность» руководителя

Часто сотрудники оказываются просто разочарованы руководителем (особенно, если речь идет о CEO, который зарабатывает в 100 раз больше вас), когда узнают, что это такие же люди, которые не так уж и хороши как казалось со стороны. Они не боги.

5) Психология последователей

Психологи полагают, что существует целый тип людей, так называемых последователей. Им обязательно нужен руководитель, за которым они будут следовать. Они не обязательно являются плохими работниками, просто им нужен тот, кто поведет их за собой. При этом нельзя сказать, что у них совсем отсутствует инициатива. Главное, чтобы был кто-то выше. Возможно, это успокаивает их.

6) Отчуждение

В результате строгих иерархий, огромной разницы между заработной платой руководителей и подчиненных, невозможности сотрудников участвовать в принятии каких-либо решений, люди развивают в себе чувство отчуждения на работе. А это убивает инициативу и производительность, наряду с любой надеждой человека на удовлетворение от проделанной им работы.

Как избежать всего этого?

Не так просто. По большому счету нужно создать организацию, в которой будут отсутствовать жесткие иерархии, огромная разница между заработной платой руководителей и подчиненных. От руководства не будут ждать чего-то невозможного, а процесс принятия решений будет демократизирован. Все это не просто, но есть уже сейчас. В технологической отрасли многие компании придерживаются такой схемы. И у них получается вполне неплохо. В качестве примера можно привести компанию Google. Программисты в ней получают достаточно приличные зарплаты (некоторые в несколько сотен тысяч долларов в год), на определенном уровне участвуют в принятии решений, могут всегда проявить инициативу. Да и с начальниками здесь построены достаточно демократичные отношения.

Возможно, вам стоит обратить внимание на то, каким образом построена работа в вашей компании. Всегда есть что улучшить.

Постовой:
ОАЭ буквально на глазах одного поколения превратились из пустынного захолустья в один из мировых центров туризма. Туризм - основа нынешней экономической политики государства, поэтому вовсе не удивительно, что развивается он семимильными шагами. Очень хочется надеяться, что отдых в ОАЭ на новогодние каникулы станет одной из приятных традиций в Вашей семье.



Как создать работающий бизнес с нуля в России ?

Написал Сергей Гайзер - 20 ноября 2008 в 17:40

НИКАК !



Женщины почти равны мужчинам по социальным возможностям

Написал Сергей Гайзер - 14 ноября 2008 в 10:30

Многие критикуют Китай за то, что в этой стране работники подвергаются ужасным условиям труда, экология страны страдает от всевозрастающего производства, связанного с экономическим бумом, а правительство ущемляет права граждан. Но на недавнем экономическом форуме нашлось место для того, чтобы похвалить Китай. За последний год страна показала серьезный прогресс, касательно равенства полов в социальной жизни. Китай поднялся на 16 позиций вверх в мировом рейтинге, показывающем разрыв предоставляемых возможностей для мужчин и женщин. Теперь страна занимает 57 место в мире.

Где женщине проще всего стать успешной?

Итак, исследование под названием «Global Gender Gap Report 2008» охватило 130 стран. Целью данной работы было установить, какие возможности предоставляются женщинам в разных странах. И насколько они до сих пор отстают от мужчин. Итоговые результаты выражались в процентном соотношении, показывая, сколько возможностей предоставляется женщинам от того, что доступно мужской части населения. Рассматривались разные аспекты общественной жизни, начиная от заработной платы, участия людей в общественной и политической жизни страны, рассматривался экономический и социальный статус представителей обоих полов.

Первое место в рейтинге досталось Норвегии. Здесь женщинам предоставляется 82% возможностей от того, что доступно мужской половине. При этом, как и большинство стран, Норвегия показала рост на 2%, благодаря которому женщины еще больше приблизились к тому, что доступно мужчинам. Пожалуй, единственной серьезной проблемой для Норвегии стало то, что как и везде, прекрасная половина человечества достаточно слабо представлена в правительственном аппарате страны.

Прошлогодний лидер рейтинга Швеция заняла третье место с результатом в 81%. Она уступила двум другим скандинавским странам – Норвегии и Финляндии. Т.е. получается, что вся первая тройка оккупирована Скандинавией.

США заняли аж 27 место в рейтинге. 72% возможностей – вот результат, доступный для самой демократичной нации. Интересно, что американцев опередили такие страны, как Мозамбик и Тринидада и Тобаго. Удивительно, на мой взгляд.

Какие выводы можно сделать?

В целом, исследование в очередной раз показало, что разрыв между возможностями, предоставляемыми женщинам и мужчинам в современном мире, стремительно сокращается с каждым годом. Зарплаты первых растут из года в года, приближаясь к тому, что компании выплачивают мужчинам. А на руководящих должностях можно увидеть все больше и больше женщин CEO.

И это очень хорошо, так как по большому счету игнорирование женщин, как ценных работников в интеллектуальной сфере является большой ошибкой. Общество теряет из-за этого огромное количество талантов, которые могут справляться с работой ничуть не хуже мужчин.

Образование и здравоохранение сегодня предоставляют совершенно одинаковые возможности, как для мужчин, так и для женщин. В экономическом плане все еще присутствует серьезный разрыв. Но он меркнет с тем, который возникает на политической арене. В большинстве стран политика является мужским уделом. Вполне вероятно, что это еще одна ошибка, которая будет постепенно исправляться.

Впрочем, все это имеет и обратную сторону. Смещение человеческих ценностей ведет к тому, что большинство успешных людей уделяет работе неоправданно много времени. От этого страдает семейное счастье. Когда оба человека работают по 12 часов в сутки сложно говорить о хорошей семейной жизни (учитывая, что они занимаются еще и самообразование в нерабочее время, и уделяют какие-то часы спорту). Наконец, не стоит забывать про мужское самолюбие. Множество браков терпят крах, из-за того, что женщина зарабатывала в семье заметно больше, чем ее муж. Так что эта статистика имеет, как свои положительные, так и отрицательные стороны. Впрочем, как и все в нашем мире.

Источник:

Portfolio.com



Что лучшие в мире менеджеры делают по-другому?

Написал Сергей Гайзер - 12 ноября 2008 в 16:00

Название книги «Сначала надо нарушить все правила» и оформление не внушают доверия, ни о чем не сообщают покупателю и вообще отталкивают. Но за отталкивающей обложкой кроется довольно интересный материал.

Институт Гэллапа

Основной вопрос  книги «Что лучшие в мире менеджеры делают по-другому?».

Уже в первых главах мы узнаем, что институт Гэллапа (The Gallup Organization) провёл 25-ти летние исследования для того чтобы сформировать своё мнение на этот вопрос. Авторы книги утверждают, что для этого Институту пришлось провести опрос среди 80 000 лучших менеджеров и около миллиона служащих. Опрос проводился среди управляющих отелей, менеджеров по продажам, менеджеров рекламных агентств, начальников производственных отделов, директоров государственных школ, капитанов судов, военнослужащих и т.д.

Опрашивались только те управляющие, результативность работы подразделений которых была заметно высокой. Собственно по этому в книге лучшие менеджеры и называются лучшими.

К каким выводам пришёл Институт Гэллапа в своём исследовании? Оказалось, что секрет успеха заключался в людях: правильном подборе и управлении персоналом, его мотивации, сопровождении, обучении и удерживании. Лучшие менеджеры интуитивно или осознанно ориентируются на таланты людей, которых они подбирают и удерживают на работе.

«Проще говоря, десятки тысяч лучших менеджеров разделяют одну идею:

·  Люди почти не меняются [набор талантов каждого человека не меняется]

· Не теряйте время, пытаясь вложить в них то, чего им не дано от природы [набор талантов каждого человека не меняется]

· Старайтесь выявить то [ценное], что в них заложено [выявляйте таланты]

· Всё это достаточно трудно»

На мой взгляд, эти простые советы были в той или иной мере известны давно, но в книге пишется, что Институту Гэллапа удалось выделить эти утверждения именно математически. Про саму математику пишется, что она не представлена, ибо такое количество цифр может утомить и усыпить даже самого большого любителя арифметики. 

 

Удерживание сотрудников

Отдельное спасибо книге надо сказать за несколько глав, где описывается, почему увольняются талантливые сотрудники. Исследование утверждает, что существует дюжина вопросов, которые являются ключевыми в лояльности талантливых сотрудников по отношению к команде, в которой они работают.

«Первые шесть из двенадцати вопросов:

1. Знаю ли я, что от меня ожидается на работе?

2. Располагаю ли я материалами и оборудованием, необходимым для правильного выполнения моей работы?

3. Есть ли у меня возможность на работе ежедневно заниматься тем, что я умею делать лучше всего?

4. Объявляли ли мне благодарность или хвалили за хорошо выполненную работу за последние 7-14 дней?

5. Проявляет ли мой непосредственный руководитель заботу обо мне как о личности?

6. Есть ли у меня на работе человек, который поощряет мой рост?»

Если сотрудники на все 12 вопросов отвечают «полностью согласен», значит они получают удовольствие от работы и не поменяют её на другую.

Основной причиной увольнения с прежнего места работы (кроме материальной и семейной) называется причина недовольства своим непосредственным начальником. Если начальник не удовлетворяет представлениям сотрудника о хорошем боссе – сотрудник уволится. 

 

Поощрение сотрудников

Еще одно спасибо книге за подробное описание системы поощрения. Рассматривается сложившаяся в мире ситуация, когда талантливые люди, чтобы не чувствовать себя недооцененными или нереализованными стремятся продвинуться вверх по карьерной лестнице. При этом гениальный инженер, незаменимый на своем месте может оказаться очень плохим управляющим. Пострадает вся компания и он сам.

Авторы книги предлагают систему, при которой талантливый исполнитель будет чувствовать себя по статусу не ниже, чем начальник его босса, при этом оставаясь на своём рабочем месте, в своей ячейке, где его таланты реализуются наилучшим образом и приносят максимум пользы ему и компании.

Прочтение книги закрепляет в голове несколько мыслей:

· Неталантливых людей не существует. Существуют менеджеры, неспособные выявить и применить эти таланты.

· При правильной реализации талантов, сотрудники готовы будут работать бесплатно (утрирую).

· Самореализоваться, получить за это деньги и удовольствие можно в сфере, где ваши таланты требуются больше всего.

· Всё это достаточно трудно.

Купить книгу



«Билайн» в четвертый раз признан самым дорогим брендом России

Написал Сергей Гайзер - 11 ноября 2008 в 12:27

 

Торговая марка «Билайн», под которой осуществляет свои операции группа компаний «ВымпелКом», в четвертый раз возглавила рейтинг самых сильных и дорогих брендов России, составленный международной консалтинговой компанией Interbrand Zintzmeyer & Lux AG.

Стоимость бренда “Билайн”, по оценкам Interbrand, составила $7,43 млрд., увеличившись за год на 4%. 

На протяжении четырех лет «Билайн» не только удерживает первую строчку рейтинга, но и наращивает свою стоимость. С момента проведения первого рейтинга стоимость бренда выросла на 49% с $5 млрд. в 2005 году.

Для включения в рейтинг торгового знака учитывались – география продаж; ценность бренда, доля доходов, которую компания получает за счет бренда; стабильность и «сила» бренда и его способность преодолева



Социальные сети и их влияние на онлайн-рекрутинг

Написал Сергей Гайзер - 10 ноября 2008 в 10:30

Переводная статья.

Источник: Business Professional

При использовании обязательна ссылка “Рекомендательная сеть gooroo по поиску персонала”.

 

Социальные сети опутывают Интернет и кардинально меняют способы общения и взаимодействия между людьми. То что когда-то казалось простым увлечением, теперь управляет вниманием людей и компаний по всему миру. Социальные сети, которые начинали функционировать, прежде всего, как посредник, позволяющий общаться людям со схожими интересами, эволюционировали и дали компаниями и специалистам возможность взаимодействовать, увеличивать количество бизнес-контактов и даже строить карьеры.

Как социальные сети помогают рекрутинговым программам

По мере того как рекрутинговая индустрия продолжает развиваться, делая онлайн-каналы и сети не менее важными, чем традиционные объявления и распечатанные резюме, работодатели осознают необходимость вновь и вновь менять подход к поиску, идентификации и найму персонала для их организаций.

В современном Интернет-зависимом обществе традиционных методов рекрутинга и поиска кандидатов уже недостаточно. Для работодателей очень важно разнообразить рекрутинговые программы, включив в них социальные сети, с целью не упустить высококвалифицированных кандидатов, часто посещающих эти сайты.

Социальные сети дают работодателям возможность общаться с высококвалифицированными соискателями на более личном уровне, чем когда-либо прежде. Эти сайты также дают работодателям эффективный способ поиска пассивных соискателей, ценного сегмента рынка, до которого им порой сложно добраться при поиске людей для закрытия вакансии в их организациях.

Как Банки вакансий и резюме подключаются к феномену социальных сетей

Beyond.com, сеть, состоящая из более чем  15,000 специализированных карьерных сообществ, недавно провела опрос среди 4,000 посетителей своей сети и выяснила, что около 30 процентов пользуются социальными сетями. Из них более 65 процентов респондентов используют социальные сети для поиска работы и профессиональных контактов. В чем основная цель использования социальных сетей? (результаты опроса)

49,31% - поиск работы

39,31% - поиск и общение с друзьями

20,31 % - профессиональные контакты

3,21% - стремление стать частью онлайн-сообщества

Как показывают результаты опроса, количество пользователей, присоединяющихся к социальным сетям, продолжает расти, и все больше и больше людей используют социальные сети для построения карьеры. Многие банки вакансий и резюме признают значительность этого тренда и, желая оставаться конкурентоспособными, начинают пересматривать свои бизнес-стратегии, предоставляя профессиональные онлайн-площадки, позволяющие работодателям, соискателям и коллегам контактировать онлайн.

Многие банки вакансий и резюме также используют новые технологии, позволяющие пользователям общаться с другими участниками и делиться информацией через виджеты (такие как: персональные страницы, статьи, блоги и т.д.), которые способствуют помогают людям со схожими интересами, биографиями и мнениями общаться.

Теперь проекты ищут способы использования социальных сетей, так как, помимо того, что эти сайты обладают большим количеством участников, все больше и больше участников ищут через них работу. Поэтому многие банки вакансий и резюме налаживают связи с социальными сетями, для того чтобы поиск по их вакансиям осуществлялся напрямую с таких сайтов, как Myspace, Facebook, Friendster и LinkedIn.

Сходства между специализированными банками вакансий и резюме и социальными сетями.

Специализированные банки вакансий и резюме, как и социальные сети, привлекают участников с определенным местожительством, индустрией или интересами, что дает работодателям возможность таргетирования и доступа к высококвалифицированным кандидатам, подходящим для их бизнеса.  

Отчасти благодаря популярности социальных сетей специалисты осваивают посещение или создание сообществ, сфокусированных на их специфических запросах, потребностях и интересах. Специализированные банки вакансий и резюме позиционируются как ресурсы, предоставляющие именно ту позицию, которую специалист ищет, с точки зрения подбора вакансий, ресурсов и информации. Это то, что обычным банкам вакансий и резюме часто не под силу, так как они имеют более обширную цель “быть всем и для всех”.

В рекрутинговой индустрии происходит эволюция в пользу специализированных банков вакансий и резюме, и одна из причин таких перемен - популярность социальных сетей, которые способствуют тому, что работодатели и соискатели желают получать более конкретную информацию и ищут всё более эффективные способы ее получения.

Что ждет социальные сети и онлайн-рекрутинг в будущем

Социальные сети несомненно начинают менять будущее рекрутинговой индустрии и открывают новые двери для работодателей и соискателей, давая инструменты коммуникации, которые не были доступны ранее. Социальные сети останутся сильным трендом и популярным способом взаимодействия и общения в онлайн-среде.

Предполагается что в будущем социальные сети, как и специализированные банки вакансий и резюме, будут развиваться, обращаясь к более узким аудиториям. Большее и большее количество людей будет искать сайты, специализирующиеся на их потребностях и запросах, в противовес некоторым более общим социальным сетям, существующим сегодня.

Индустрия социальных сетей растет и развивается, и будет продолжать играть большую роль в рекрутинговом бизнесе. Работодателям потребуется использовать преимущества онлайн-инструментов и дополнить традиционные методы рекрутинга социальными сетями, специализированными банками вакансий и резюме и другими прогрессивными технологиями для создания максимально эффективных рекрутинговых программ.