ADSL от “Северо-Западного Телекома”

Написал Сергей Гайзер - 28 марта 2008 в 9:37

Вернусь к этой теме. Ибо вчера довели до белого каления :-)

4 дня у брата не работал дома интернет. Не проходит логин и пароль !? Как так ? Раньше все работало. Жена у него позвонила в техническую службу по тел : 811770000 и пыталась уточнить что и как. Ответ один - у нас все нормально. Это проблемы у Вас, переставьте драйверы и т.д. Естественно она не стала ничего делать сама. А довод тех. службы что надо вызвать техника и заплатить 400 рублей - ф топку )))

Наконец жене у брата все надоело и попросила меня приехать разобраться :-) Вчера в 10 утра 34 !!!! минуты ждал ответа оператора технической службы. После 15 минутного общения понял что ничего полезного оператор не может сделать или посоветовать. Я сам долгое время работал в компьютерных компаниях и знаю что такое тех. поддержка клиентов. Девочка у которой перед глазами только номера ошибок и ответ по каждой одинаковый - переставьте драйвера ! Ваша заявка принята и будет передана инженерам для решения. Причем тебе не дают ни номера твоей заявки, ни срок исполнения и т.д.

В конце концов добился чтобы мне перезвонил инженер технической службы, пообщались, кое-что сделал он у себя видимо, я все таки переставил драйверы, через 10 минут все заработало ! Чудо чудное…Не прошло и 4 дней )))

В 13 часов на обеде включается компьютер - интернета нет ! Удаленный компьютер не отвечает. Фигасе думаю ! Как так ? Приехал вечером к брату. Опять звоню, в этот раз жду всего 17 минут ответа. Общаюсь с такой же несведующей девочкой, которая упорно не хочет ничего делать. Давайте завтра попросим мол инженеров разобраться, доводы о том что днем уже настраивали, к расчету не берутся. Позвал начальника смены которая также отказалась помогать. Причем в довольно грубой форме, я человек привыкший к тому что должен получать адекватные ответы на вопросы завелся не на шутку. Я уже писал о том что в последнее время в “СЗТ” проблемы со связью, портами, DNS и т.д. и попросил уточнить может все таки проблемы у них? Ответ - нет ! У нас все отлично работает.
Кстати тех. поддержка собирает и фиксирует жалобы и все ! Потом это все передается инженерам. Обратной связи у них нет. Зачем тогда они нужны непонятно…
Я уже стал напрямую наезжать на начальника смены что буду жаловаться вышестоящим начальникам - ответ, нет проблем , жалуйтесь хоть Козлову ! Ну думаю уроды. бросил трубку и решил с утра начать с ними “войну”.
Через 4 минуты звонит инженер и говорит :
-Извините, в тех. службе не заметили что ВЫ VIP-клиент и я теперь буду заниматься Вашей проблемой. (как работают с простыми смертными я уже понял ;-) )
На часах 18.48 ! Начальник смены меня уверяла что вечером инженеров дежурных нет и все вопросы будут решаться утром! Значит лгала сознательно ? Уже наводит на мысли…

ИТОГ : на компьютере никаких проблем не нашлось ))) отключали и включали Касперского, меняли драйвера и т.д. Некоректно работает порт у “СЗТ”! Как только канал поднимают до 512 кб и выше все работает без проблем. Уменьшают скорость до 128, сбой соединения ! Со слов инженера мол раньше с таким не сталкивался, вы первый клиент с такой ошибкой ))) Вообщем свои проблемы они перекладывают на клиентов ! Надо сходить попросить сделать перерасчет абон.платы на 5 неработающих дней.

Вывод : подумайте нужны ли Вам такие проблемы, такие услуги !

Вышел первый номер журнала «Терминал Ру»

Написал Сергей Гайзер - 24 марта 2008 в 12:06

Первый номер нового журнала для вебмастеров и владельцев онлайн-бизнеса «Терминал Ру» появился в конце февраля в виде офлайн-версии и в электронном виде на официальном сайте издания. Скачать можно бесплатно и отсюда.

Как пишет в своем обращении к читателям главный редактор «Терминала Ру» Роман Доморенок, тематика журнала – это «все, что может быть интересно владельцу сайта: актуальные события отрасли, технологии привлечения и удержания аудитории, SEO, реклама, PR, железо, софт, финансы, монетизация проектов, защита информации, законодательство и многое другое».

Журнал будет распространяться бесплатно (окупаться издание надеется за счет рекламы) по трем каналам:
1. Бесплатная подписка
2. Стойки в офисах крупнейших хостеров
3. Конференции, неформальные вебмастерские мероприятия.

Выход журнала планируется раз в два месяца, как раз столько времени потребовалось на подготовку первого номера. Ввиду такой периодичности «Терминала Ру», смысла публиковать новости нет, поэтому планируется подготовка интересной аналитики, освещение всевозможных мероприятий из жизни рунета.

ADSL от “Северо-Западного Телекома”

Написал Сергей Гайзер - 19 марта 2008 в 12:24

Я не подключаю дома выделенку от “СЗТ” только потому, что по договору они не выполняют тех. условия подключения. Канал 128 за 1100 рублей, причем гарантированного подключения именно 128 кб нет! Цена завышена. Пинг еле проходит днем и вечером. Последние 3 дня у них падали DNS, большинство сайтов было недоступно. Хороший юрист уже давно бы засудил эту компанию за невыполнение условий договора.

GroovyTel и IPKall - бесплатно американский телефонный номер

Написал Сергей Гайзер - 16 марта 2008 в 8:34

Зашел недавно на сайт замечательного сервиса http://gtalk2voip.com посмотреть какие новые фенечки появились и увидел интересную новость за 29 января о сервисе http://www.groovytel.com
Вкратце - персональные американский телефонный номер с возможностью переадресации на Google Talk, MSN Messenger, Yahoo Messenger, Free World Dialup, Gizmo5. При регистрации позволяют выбрать номер из 3 предложенных, мне выдали вида +15672587XXX. Действительно работает проверял только на gtalk. При осуществлении звонка - в gtalk поступает вызов от абонента с номером телефона (если определяется).

Схожие сервисы: gobaza, jetnumbers.

Update:

Побродив по просторам интернета обнаружил еще один сайт http://www.ipkall.com/ имеющий перед groovytel большие преимущества (для меня лично) в возможности использования в хардварных решениях (поддерживает SIP и IAX). Настроил переадресацию на аккаунт sipnet.ru который заведен на AudioCodes MP-202. Теперь для приёма звонков компьютер не требуется и можно пользоваться обычным тел аппаратом =)

Также бесплатный тел. номер в Германии (Мюнхен) вида +49 (89) 721010 XXXXX
дает sip оператор http://www.bluesip.net/ переадресацию на другой sip аккаунт не поддерживает.

Билайн выходит в интернет

Написал Сергей Гайзер - 14 марта 2008 в 16:20

«Вымпелком» планирует начать предоставление услуг широкополосного доступа в интернет под брендом «Билайн», используя возможности приобретенной недавно компании Golden Telecom. Специалисты не сомневаются, что проект будет успешным, и ожидают, что пользователи получат от «Билайна» ряд привлекательных пакетных предложений.

Компания «Вымпелком», недавно завершившая приобретение Golden Telecom, в дальнейшем развитии своих активов планирует сделать ставку на предоставление услуг широкополосного доступа в интернет (ШПД). “В ближайшее время рост ШПД будет очень бурным, — отметил генеральный директор «Вымпелкома» Александр Изосимов, передает РБК. — Мы позиционируем себя так, чтобы этот рост был и частью нашего бизнеса. Сейчас мы прорабатываем целый ряд проектов, как предоставлять услуги интернета на всех уровнях под брендом «Билайн». В этом сегменте «ВымпелКом» в том числе рассчитывает усилить свои позиции на рынке Украины, где активно работает Golden Telecom.

Для предоставления услуг ШПД предполагается использовать решения «последней мили» компании Golden Telecom, включая решения «оптоволокно до здания», а также магистральные сети «Вымпелкома», сообщает «Прайм ТАСС». Одновременно «ВымпелКом» намерен активно использовать каналы продаж Golden Telecom на корпоративном рынке услуг широкополосного доступа. Сделка по приобретению Golden Telecom была завершена в феврале 2008 г. Эксперты отмечают, что аналогов этому слиянию мобильного и фиксированного оператора в мире не было.

О сроках начала предоставления услуг под брендом «Билайн» и других деталях проекта в «Вымпелкоме» говорить отказались. Аналитики уверены, что компания не будет затягивать с выходом на рынок. «Бренд „Билайн“ очень силен на массовом рынке и абсолютно логично, что он появится в сегменте широкополосного интернета», — говорит старший аналитик UniCredit Aton Надежда Голубева. «На мой взгляд, подобные планы вполне вписываются в стратегию компании „Вымпелком“, — отмечает старший аналитик J’son & Partners Сергей Савин. — Предоставление конвергентных услуг, завязанных на один лицевой счет, является привлекательным рыночным предложением, и компания уже предпринимает определенные шаги в данном направлении (возможность оплаты услуг Golden WiFi с лицевого счета абонента „Билайна“)».

«Объединение с Golden Telecom задумывалось с целью вывода на рынок интересных пакетных услуг, — подчеркивает Голубева. — Российский абонент готов к этому, ему важно хорошее соотношение цены и качества, такие услуги должны хорошо продаваться, способствуя повышению лояльности. „Вымпелком“ вначале может активно предлагать пользователям доступ в интернет с существенной скидкой или даже бесплатно на определенный срок». «У „Вымпелкома“ есть хороший набор технологий и услуг, которые могут быть использованы в различных вариантах, — рассуждает Савин. — Подобные „комбинации“ могут помочь компании создать широкий спектр тарифных предложений».

По предварительным данным J’son & Partners, к концу 2007 г. Golden Telecom вместе со своей «дочкой» «Корбиной» занимал на российском рынке ШПД долю 7,8%, уступая лишь «Комстар-Директу», у которого было 12,4%.

Как заработать на своем блоге

Написал Сергей Гайзер - 10 марта 2008 в 9:29

Получил спам на мыло. “Зарабатывай на своем блоге !”. Предлагают писать посты с рекламой и получать за это денежку :-)

Продается blogseller.ru

Написал Сергей Гайзер - 8 марта 2008 в 17:30

Продается интересный домен для блоггеров ! Недорого. Подробности на сайте www.blogseller.ru